付款方法 Payment Options 

- 信用卡付款

我們透過Stripe系統處理線上付款,您可使用VISA、Mastercard、AmericanExpress等類型的信用卡付款。

 

若有訂購問題,請於營業時間致電或whapsapp藍小屋客服中心 +852 9858 3616(時間:週一~週五 10:00-18:00,另外因週六日是工房的工作坊天,回覆會稍為延遲,敬請原諒)

 

*防詐騙提醒: 藍小屋絕不會以電郵、電話、短訊通知您更改付款帳號或付款條件。若您接獲此類可疑電話,請與我們確認,以確保安全。

 

 

免運及發貨方式 Free Shipping and Shipping Methods

!!限時優惠:全單滿 HKD800 ,即可享香港免運費優惠!!

出貨時間:

訂單完成付款後,您將收到電郵通知付款成功,表示訂單已經建立。訂單將於7-14個工作天內寄出。

 
運送方法及運費:

1. 香港本地郵寄

- 本地郵寄一律使用順豐速運 SF Express到付服務,基本運費為港幣$30 起,請詳閱以下收費及附加費內容。
*如寄順豐自取,「地址」一欄請填寫順豐站或順便智能櫃地址

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 


- 處理時間:收到您的訂單後,我們會於7-14日內安排貨品寄出。

- 發貨後,我們會透過電郵與您聯絡,並提供運單號讓您追踨貨品。

- 請留意順豐速運的短訊通知,請按順豐指示於限定時間內取件,一般2-3天到貨(不包括周六、日、假日)

 

2. 到工房自取

- 訂單完成後,約需7-14天安排貨品,我們會透過WhatsApp與您聯絡確實取貨時間,以確保工房有開放。

 


訂單相關說明 Order Tracking

訂單查詢或問題:

- 若下單後一天,您還沒有收到訂單通知電郵或有任何異樣訂單的情況,請whatsapp或電郵與我們聯繫。

 

售後服務 Sales & Refunds

產品瑕疵退貨:

-產品不接受換貨或退款,但若您實際收到的產品與所訂購產品不符合、產品有質量問題或於運送過程中有損壞,請於收到貨物後三日內來電或電郵聯絡我們,我們將盡快為您處理

 

藍小屋/染樂工房

電  話 +852 9858 3616
電         郵 info@dyelicious.hk
服務時間 週一~週五 10am-6pm

 

*產品圖片僅供參考,依據實際狀況或有調整/色差,色差問題將不作換貨或退款。

 

注意事項:

辦理退貨時

1. 您所退回的商品必須保持商品本體、附件、內外包裝、配件、贈品,維持其完整性,若原廠包裝或商品損毀,損壞費用將於退款中扣抵

2. 除瑕疵品外,其他原因退貨請需由買方自行支付往來運費

3. 貼身商品請勿拆封(例如:襪子等),拆封、試穿後將不能退換

4. 欲退貨商品,若為參加任選活動而套組出售的促銷商品,不可單品退貨,需將套組商品一起退回

5. 優惠券僅可使用一次,若優惠已過期,經退貨後無法再次使用,亦不能兌換同等值的商品或現金

6. 藍小屋/染樂工房保留一切最終更改權利。

 

退款說明:

退貨之訂單將於收到退貨產品確認無誤後,7個工作天內進行退款。


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